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疫情三年“走不出去,也进不来”,坚持不裁员不降薪,杭州这家科技公司挺住了

  • 发布时间:2022-06-24 11:48:36
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疫情三年“走不出去,也进不来”,坚持不裁员不降薪,杭州这家科技公司挺住了

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        疫情三年,“走不出去,也进不来”,这道难题横亘在杭州一家成立11年的科技公司面前。
        位于杭州古荡街道的古天乐太阳娱乐集团tyc493(澳门)有限公司深耕智慧照明领域,国内外业务各占半壁江山,有员工100多人。它的掌舵人宋宏伟,从小就是别人家的孩子,也是学霸,一路读到卡内基·梅隆大学计算机工程博士,是西湖区引进的第一波海外高层次创新创业人才。

        国外展会参会不可控、产品出口物流延期、技术人员异国支持难度大;国内展会效果不显著,甚至无人看展,跨市、跨省业务不能高效推进……疫情之下,种种拓展受限,让这家迅速成长的公司布局全球的脚步不得不放缓。

        钱江晚报·小时新闻推出“问企·钱江晚报记者大型蹲点系列报道”,多路记者走进各类市场主体,以蹲点亲历的形式,从微小切口,观察当下浙江如何稳住经济。
        这一次,记者跟随老板宋宏伟,经历了“文山会海”的一天。看一家科技企业,如何克服重重困难,重新开始加速奔跑。

        1】上午9点,一周晨会各种头脑风暴

        上海疫情期间,关键部件出不来,类似窘境如何避免

        智慧路灯到底是什么样子?在杭州文三智慧街区,莫干山路-古翠路沿线即将安装近200盏古天乐太阳娱乐集团tyc493。

        简单说,古天乐太阳娱乐集团tyc493融合了多种城市治理功能,集成了视频监控设备、无线WIFI热点、多媒体屏幕、网络广播、一键求助、以及环境监测智能设备,“打个比方,要过斑马线,智慧杆就会联动电子围栏,提醒你什么时候适合通过。”

        每个周一,都是公司人员最整齐的时候。从早上九点开始,各种头脑风暴开始。

        早晨第一会,国内及海外销售、研发、生产、市场营销等各部门负责人进行工作汇报,关于手头项目的复盘、跟进情况。

        作为公司掌舵人,宋宏伟从不缺席会议,风格稳扎稳打:和每个人一样,抱着笔记本,一边听一边看屏幕,一边记录一边讨论。公司人人都叫他“宋博”。

        在研发部负责人发言时,他谈到自己刚从广州出差回来,了解到一个客户的痛点。

        “最近,广州连日雷雨,路灯受影响,管理部门担心因雷雨引发漏电、触电事件,因此,一直派人巡检,检查路灯线路有无损坏,确保可以正常运行,真的很辛苦。我们研发部能不能考虑,单灯控制器除了保证正常开关灯外,是否可以补充全天候实时检测线路情况的功能,解决管理部门的现实诉求,提前预警因触电、漏电发生的意外情况。”

        研发部马上回应,几个人一番探讨后,达成一致意见:会后马上安排研发和技术人员陪客户一起,以现场监测线路实时数据为基础,寻求解决雷雨后路灯自我巡查线路漏电等问题。


        拥有核心技术,永远是科技企业立足的根本。而搞定客户一个个细小的痛点,是当下最务实的做法。

        作为学霸型老板,宋宏伟拥有60余项发明专利,并参与起草多项智能照明领域行业标准。这种精进、钻研的风格也融入了公司的文化。

        每年公司的研发投入占比很大,即使在疫情影响最深重的时候,也没有减少分毫。

         “疫情爆发的那个时期,我真是胆战心惊。”一位海外销售部女负责人坦言。

        胆战心惊什么?

       上海疫情期间,有个供应商“动弹不得”,万事俱备只等一个关键部件,但订单交货大限就在眼前,怎么办?

      所有问题的关键,宋宏伟都认为,要看公司技术是否足够强大,有没有能力准备Plan B或者C?

        “我们的研发团队去年一整年都在拼命,替换了关键部件,并准备了多元化的解决方案。现在来看,这为我们争取了很多市场的主动权。一些规模再小一点的公司,如果当时没有快速反应和转身,也许就要趴下了。”宋宏伟说。

       2】中午12点,销售们跑出去的计划开始落实

        人气寥寥的展会要不要参加,去哪里找客户卖货

       疫情持续三年,销售跑不出去,客户也进不来,新客户的拓展大受限制。

        作为展示、获取订单重要窗口的展会,这两年更是几乎陷入停滞。

        正常的年份,公司每年要跑大小展会不下十几场。去年,公司只有零星参展,然而寥寥无几的人气,让每场十几万的参展投入打了水漂。“我印象很深,有一个展会,以前人山人海,那一次仅仅来了八九个客人,这在我职业生涯中是未曾见过的。”市场营销部负责人也是位女士,她至今记得,那份冷清、萧条以及内心的煎熬。

        无人看展的尴尬局面怎么破?一直找不到客户就意味着没有订单,公司将空转。为了自救,公司迅速转移到线上,通过多种平台推介自己。另外,根据公司的发展方向,选择更精准的展会参加,毕竟面对面交流的方式,是古老也是迅速建立信任的方式。

        “目前疫情向好,我们必须试一试,现在已经报名了两场参会,还有一场考察过实际客流不多,为节省成本只是观展。”

        国外的展会,还要不要飞?
        去年,公司两位技术支持人员,在国外服务重要客户滞留。包括人员工资、补贴一分不少,加上高额机票、隔离费用,全部由公司承担,成本很高。

        “我们只是中小企业,不能再烧钱,承担的风险也过大,今年,我们正在考虑Plan B或者C。”比如法兰克福展会很重要,公司无论如何要露脸——Plan A是公司销售飞过去面对面,成本高、风险大,基本排除;那么PlanB是请当地老客户帮忙吆喝;Plan C就是找代参展站台,发送公司资料和产品介绍。“虽然后两种的效果大打折扣,但疫情之下,新客户获得非常有限,哪怕有一丝丝机会也不能放过。”

        汇报会持续近3个小时,满满干货。

        “各种项目的机会明显增多,国内市场加速复苏。”国内销售部两位负责人说,总算不再困于办公室,可以跑出去开拓,真的很有动力。

        已至中午时分,在公司茶水间,记者听到的对话是这样的——“我明天出差,你呢?”“我今天下午就走了。”

        销售们都开始跑出去了。

        3】匆匆吃完发糕当中饭

        虽然海外市场依然很难,但切实的帮扶也来了

        午间,公司没有食堂,员工们大多吃外卖,但似乎没人见过老板吃中饭。

        宋宏伟没有停下来。上午的汇报会散场后,几个负责人单独找他说工作,求决策。直到12点多,他的办公室才清静下来:“我平时在公司不怎么吃午饭,今天司机给我带了几块发糕。”


        下午还有很多事要做,不吃饭怎么补充能量?

        宋宏伟说,可能多年在国外工作的经历,他中午一直吃得非常简单,已经习惯了,精力上也不会有大影响。

        “本周西湖区有个半年度会议,我是会长兼主持人,趁中午这些时间,还要敲定一下人员名单。”

        不吃中饭,也不午睡,他就这样无缝衔接到了下午的工作。

        下午一点刚过,悠扬的钢琴曲在公司回荡,会议重新分散到各部门展开。

        “告诉大家,今年我们可能要派人出去,行程两个星期可能要变成两个月‘深度游’,要随时做好刷机票的准备。”这是海外销售部女负责人的开场白。看似一句打趣,背后透露着万般无奈。

        相较国内市场的转暖,海外市场依然蛮难。


        “疫情爆发期的时候,有半年,我们海外市场订单锐减,甚至惨淡,而且项目周期拉得非常长。”

        除了不放弃推广,尝试线上多种渠道,公司开始重点发展战略合作伙伴。直白说,就是培育当地的老客户,让他们为公司带货。“让老客户发力,在当地推广我们的产品,这个陪跑的周期比较漫长,要为客户高度定制化,服务的过程也很辛苦。但我们相信,一定时间后就能结出果子。”

        结束了海外销售会议,紧接着一个紧急项目验收会议;下午四点半公司职称培训,继续给员工鼓劲打气……这一天,老板宋宏伟的工作进度条才到了尾声。

        在这家公司,大家深知一个道理:风雨之中,打铁还需自身硬,必须苦练内功。

        而政府稳经济的各种帮扶,更像一场及时雨。在古荡街道的牵线、帮助下,公司有一些项目转到了国内。

        前几天,公司刚刚收到“隐形冠军企业”复审通过的财政补助:“智慧照明行业的整体势头是蓬勃向上的,疫情三年,我们坚持不裁员不降薪,公司终于是挺住了。”

        宋宏伟想对政府说的话——

        自2011年创立并落地于杭州西湖区古荡街道,公司在这里发展了11年。街道给予了很多扶持政策,包括人才政策的指引、相关政府项目的推荐,多个政府资助项目等,还为我们介绍了相关的行业资源,这对于公司发展初期、中期的成长及壮大有非常大的帮助。

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